Почему не работает звук в Яндекс браузере

Новый браузер от компании «Яндекс» начинает завоевывать популярность среди пользователей. К сожалению, он, как и другой софт, не лишен некоторых проблем.

Одной из них является внезапное отсутствие звука при воспроизведении мультимедиа-файлов из Интернета. Что делать в таком случае? Ответ далее.

Выполним проверку

Начинать решение проблемы с пропажей звука в Яндекс браузере стоит с проверки нескольких основных моментов, которые могут служить ее причиной. В первую очередь обратим внимание на регулятор громкости и меню звуковых настроек.

Регулятора громкости

Сначала проверим регулятор громкости:

• с помощью браузера открываем любое видео или музыкальный плеер в Интернете;
• смотрим на значок динамика в видео: если он перечеркнут или ползунок передвинут в самое тихое положение – исправляем это.
  

  Фото: микшер громкости

Внимание! Для включения звука в интернет-видео обычно достаточно просто кликнуть на значок динамика.

Громкость в меню настройки

Если причина отсутствия звука не в регуляторе самого браузера, то проверим его настройки на ПК:

1. заходим в меню «Пуск»;
2. затем «Панель управления»;
3. после «Оборудование и звук» и «Настройка громкости»;
   

   Фото: «Оборудование и звук»

4. в данном окне проверяем, включен ли звук и его громкость.

Что можно сделать дальше

Итак, если не работает звук в браузере яндекс можно попробовать поискать причину в:

• самом браузере и его настройках;
• микшере;
• плагине Adobe Flash;
  

  Фото: плагин Adobe Flash

• драйвере звуковой карты.

Далее подробнее о каждом из этих случаев.

Перезапустите браузер

Отсутствие звука может быть объяснено сбоем браузера. В таком случае следуем такой простой инструкции:

1. закрываем браузер и перезапускаем его;
2. открываем видео- или аудио-файл в Интернете;
3. включаем громкость (если она не установлена по умолчанию);
4. проверяем наличие звука.

Видео: Настройка Звука в Яндекс Браузере

Проверить Микшер

Теперь проверяем микшер:

1. смотрим на правый нижний угол экрана;
2. на панели задач находим значок динамика (может скрываться во всплывающем списке, для его появления нажмите на маленький треугольник);
3. нажимаем на него, чтобы открыть микшер;
4. здесь можно настроить громкость динамиков, системных звуков, а также запущенных приложений, для этого просто отрегулируйте звук до необходимого уровня, передвигая ползунок.
   

   Фото: включаем звук в микшере

Проверить в другом браузере

Проблема с отсутствием звука повторяется? Тогда проверим конкретное видео с помощью другого браузера:

• открываем интересующий нас файл, с которым наблюдалась проблема;
• из адресной строки копируем ссылку на него;
• открываем любой другой браузер;
• кликаем правой клавишей в строку адреса и из всплывающего меню выбираем «Вставить»;
• нажимаем «Ввод» и попадаем на страницу с контентом;
• запускаем его и проверяем наличие звука – если он работает, то причина проблем скрывается в самом Яндекс браузере, в таком случае поможет его переустановка либо обновление плагина Adobe Flash, о котором пойдет речь далее.

Обновите плагин Adobe Flash

Предыдущие советы не помогли? Тогда попробуем проверить модули Flash. Проблемы с воспроизведением чаще всего связаны именно с их работой. Возможна такая ситуация, когда установлено сразу несколько модулей, конфликтующих между собой.

Переходим к дополнениям Adobe Flash Player:

1. в строке адрес вводим «browser://plugins»;
2. нажимаем «Ввод»;
3. в открывшемся окне «Модули» справа выбираем «Подробнее»;
4. на новой странице находим раздел «Adobe Flash Player»;
   

   Фото: Shockwave Flash

5. ищем на ней модули Shockwave Flash, если их несколько:

• отключаем первый из модулей и перезапускаем браузер;
• проверяем, исчезла ли неполадка;
• если нет – снова заходим в данное меню, включаем первый модуль и отключаем второй;
• снова проверяем звук;
• повторяем процедуру для всех установленных модулей, пока не обнаружите тот, который вызывает ошибку.
  

  Фото: список подключенных модулей Adobe Flash Player

Важно! После обнаружения рабочего модуля, оставьте включенным только его, все остальные отключите, чтобы избежать конфликта между ними.

Проблема может крыться также в режиме «Турбо», помогающем ускорить загрузку страниц. Из-за него при медленном соединении некоторые элементы (например, наше видео) могут не работать.

Выключаем его:

1. открываем стартовую страницу браузера;
2. переходим в меню «Дополнения»;
3. выбираем «Инструменты» и находим «Турбо»;
   

   Фото: «табло» браузера Яндекс

4. отключаем его;
5. проверяем, исчезла ли проблема.

Внимание! После проверки, если отсутствие звука с ним никак не связано, режим «Турбо» можно включить снова.

Через Табло (стартовую страницу браузера) отключаем также блокировку flash, которая могла привести к подобным неполадкам:

1. открываем Табло;
2. переходим во вкладку «Дополнения»;
3. выбираем «Безопасный Интернет»;
4. в данном разделе отключаем «Блокировка флеш-баннеров и видео»;
   

   Фото: безопасный Интернет

5. проверяем, осталась ли проблема.

Обратите внимание! Блокировка flash-элементов – эффективное средство для борьбы с многочисленной рекламой в Интернете, но в то же время эта функция может вызывать проблемы с воспроизведением видео и аудио с помощью браузера.

Переустановите звуковой драйвер 

В случае, когда все остальные пути восстановления звука не сработали, остается лишь переустановить драйвер звуковой карты.

Сначала нам необходимо узнать ее модель и другую необходимую информацию:

1. переходим в меню «Пуск»;
2. правой клавишей мыши нажимаем на «Мой компьютер»;
3. в появившемся списке выбираем «Свойства» и затем, из левого меню, «Диспетчер устройств»;
   

   Фото: Диспетчер устройств

4. здесь выбираем «Звуковые устройства»;
5. кликаем два раза на название и переходим во вкладку «Драйвер»;
6. тут находится вся необходимая информация об устройстве;

Важно! Если на компьютере установлено сразу несколько звуковых устройств – копируем данные о них всех.

7. зная производителя и модель звуковой карты, вводим эти данные в поисковик и скачиваем драйвер с официального сайта производителя;
8. переходим в директорию, где сохранен файл, запускаем его и обновляем драйвер;
9. перезагружаем ПК и проверяем звук.

Мы разобрали наиболее частые причины того, почему не работает звук в Яндекс браузере. Чаще всего эта проблема имеет программный характер и напрямую связана с неполадками самого браузера, его дополнений или установленных драйверов.

Все они с легкостью решаются в домашних условиях. Если вы хотите поделиться собственным опытом в данном вопросе – используйте форму комментария, расположенную ниже.