Как исправить ошибку 769 при подключении к интернету

При подключении интернета через протокол PPPoE у некоторых пользователей может появляться сообщение с ошибкой 769: указанное назначение недостижимо. Однако паниковать при появлении окна с ошибкой не стоит, так как устранить ее можно самостоятельно, без обращения к специалистам.

Значение этого сообщения

Сообщение об ошибке с кодом 769 может означать следующее:

1. отключено подключение по локальной сети;
2. отключена сетевая карта на компьютере.

Данная ошибка довольно распространена среди пользователей, чьи компьютеры работают на Windows XP.

Где искать ошибку

Чаще всего появление ошибки 769 связано с тем, что отключена сетевая карта на вашем компьютере. Также причиной может стать повреждение драйверов модема.

Если подключение к сети осуществляется с помощью кабеля, то причина ошибки может заключаться в его повреждении.

Еще одной причиной появления сообщения с невозможность подключиться к сети может стать брандмауэр. Брандмауэр просто на просто блокирует соединение с сетью.

Что такое, если ошибка возникает, но на первый взгляд все в порядке? В таком случае, не стоит исключать возможность того, что на компьютере действует вирусное программное обеспечение, что вполне вероятно может являться корнем проблемы.

Видео: Проблемы при подключении

При подключении к интернету выдает ошибку 769

Если пользователь видит в момент подключения интернета ошибку 769, то для решения проблемы необходимо в первую очередь проверить, подключена ли сетевая карта на компьютере.

Для чего проделываем следующее:

1. для начала заходим в «Пуск»;
   

   Фото: вход в панель управления

2. затем заходим в «Панель управления»;
3. далее в панели управления необходимо зайти в «Производительность и обслуживание»;
4. затем кликаем по вкладке «Система»;
   

   Фото: вкладка Система

5. далее открываем «Свойство системы», находим и кликаем по вкладке «Оборудование»;
6. затем кликаем «Диспетчер устройств»;
7. в «Диспетчер устройств» щелкаем по «Сетевые платы»;
8. затем кликаем правой кнопкой мыши по сетевой карте и выбираем «Задействовать»;
   

   Фото: пункт Задействовать

9. и последнее, что необходимо, — запустить мастер настройки сетевых подключений;
   

   Фото: мастер настройки сетевых подключений

10. подключаемся к интернету повторно.

Если первый способ не дал результата, значит, что проблема, возможно, может быть в отсутствии подключения по локальной сети:

1. сначала заходим в «Пуск»;
2. затем находим и кликаем по «Панель управления»;
   

   Фото: Пуск — Настройки — Панель управления

3. далее ищем и заходим в «Сетевые подключения»;
   

   Фото: пункт Сетевые подключения

4. затем ищем значки в виде маленьких мониторов серого цвета. Значок мониторов серого цвета означает, что подключение по локальной сети отсутствует;
   

   Фото: включение соединения

5. кликаем по значкам, чтобы включить локальную сеть. После подключения значки станут синего цвета.

После проделанных действий можно пробовать подключаться к сети.

Если данные способы не принесли результата, то стоит проверить компьютер на вирусы, которые также могут вызывать сообщение: указанное назначение недостижимо. Для проверки компьютера на вирусное ПО можно воспользоваться бесплатными утилитами, например, «DoctorWebCureit».

В этой статье было подробно рассказано об ошибке 769, которая возникает при подключении к интернету, а также о способах ее решения.