Ошибка 651 при подключении к интернету windows 7

Что это такое

Ошибка 651 встречается, когда неисправно сетевое оборудование. Также это может быть связано с техническими проблемами, возникающими у провайдера.

Неисправность может случиться с маршрутизатором или сетевой карты.

В ОС Windows 7 код ошибки 651 встречается чаще, чем в других версиях.

Ошибка 651 означает, что подключение сетевого оборудования к компьютеру осуществлено некорректно.

Обычно проблема возникает из-за вмешательства в работу одного из компонентов со стороны пользователя, поэтому решить ее он сможет самостоятельно.

Фото: как выглядит проблема

Причины и как исправить

Основные причины возникновения неисправности – это:

  1. Неполадки с физическим подключением: механическое повреждение порта wan miniport, коннектора или кабеля. При использовании услуг сотовых операторов, таких как МТС или Билайн, надо проверить, работоспособен ли модем. Также следует убедиться, что с оборудованием и сетевой картой все в порядке, так как они могут перегореть из-за перепадов электрического напряжения.
  2. Произошел сбой в операционной системе или пользователь случайно изменил настройки сетевого подключения.
  3. Технические работы на линии ТТК или другого провайдера.

Чтобы исправить проблему самостоятельно, надо ее определить. Для начала позвонить провайдеру и узнать, нет ли технических работ на линии. Если их нет, то начинать искать причину неполадки с сетевого оборудования.

Физические повреждения

В первую очередь надо найти физические повреждения устройств.

Если компьютер подключен к электрической сети напрямую, а не через стабилизатор напряжения, то при скачке могут перегореть компоненты ПК. Кроме того, коннектор может неплотно прилегать к разъему или повредился сетевой кабель.

Чтобы проверить исправность оборудования, необходимо убедиться в его на работоспособности.

  • Кабель можно проверить на целостность визуально или с помощью специального тестера.
  • Сетевая карта в случае поломки не будет отображаться в «Диспетчере устройств» в свойствах компьютера.
  • Все разъемы нужно проверить на плотное прилегание.

Сетевая карта

  • Необходимо перезагрузить ПК, чтобы убедиться, что произошел не временный сбой системы из-за скачка напряжения.
  • Если Интернет не появился, то надо проверить, не удалены ли драйвера сетевой карты. В случае, если она перегорела или сломалась, то ее придется заменить на новую.

Фото: сетевая карта

При подключении к Интернету через роутер

Ошибка 651 означает также, что роутер вышел из строя. Ломается оборудование очень редко, но часто зависает. Особенно если оно работает постоянно.

Надо попробовать сбросить настройки роутера, перезагрузив его. Если доступ в Интернет не появился, то проблему нужно искать в другом.

Сетевой кабель

Следует проверить кабель на наличие механических повреждений.

Если в доме дети или домашние животные, то велика вероятность его повреждения. В том случае, когда целостность шнура не нарушена, вытащите коннектор из разъема и вставьте его снова. Должен быть характерный щелчок, обозначающий, что штекер правильно расположился.

Фото: сетевой кабель

Изменение реестра

Чтобы исправить ошибку, можно попробовать изменить реестр. Чтобы зайти в реестр, надо сделать следующее:

  • Выберите команду «Выполнить» и введите «regedit», нажмите Enter или кнопку ОК.

Фото: изменение реестра

  • Перейдите в папку, расположенную по адресу: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEM-CurrentControl-SetServices-Tcpip-Parameters.
  • В окне на свободном поле справа кликните правой кнопки мыши, наведите курсор на параметр «Создать», затем нажмите на первую строку из контекстного меню («Параметр DWORD»).

Фото: создание параметра DWORD

  • Параметр переименуйте «Enable RSS» со значением 0.

После проделанной процедуры, ошибка 651 должна пропасть.

Проблемы с антивирусом и брандмауэром

Иногда антивирусные программы или защита Windows считает подключение вирусным кодом, поэтому блокирует его.

Поэтому попробуйте отключить антивирус на время. Практически все утилиты дают возможность это сделать.

Отключить стандартную защиту операционной системы немного сложнее. Для этого следуйте пошаговой инструкции:

  • Зайдите в панель управления Windows, выберите пункт «Система и безопасность».

Фото: зайти в панель управления

  • В открывшемся окне выберите «Брандмауэр Windows».

Фото: выбрать Брандмауэр

  • В главном окне настроек защиты, нажмите на строку ее включения и отключения, расположенную слева.

Фото: включение и отключение

  • В обоих параметрах включите отключение напротив значка красного щита, затем нажмите ОК.

Фото: отключить брандмауэр

После отключения брандмауэра перезагрузите компьютер или ноутбук. Если проблема была в блокировке попытки подключения к высокоскоростному Интернету, то ошибка исчезнет.

Неправильные настройки маршрутизатора и протоколов

При различных системных сбоях сбрасываются настройки маршрутизатора.

Проверьте настройки оборудования, которые были выставлены по умолчанию. Их найти можно в веб-интерфейсе роутера, адрес которого нужно ввести в адресную строку любого браузера. Вся информация обычно указана в документах или коробке.

Сначала посмотрите адрес сервера VPN. Чтобы система не выдавала ошибки 651, для терминалов ONT должен использоваться режим Bridge. Кроме того, настройки TCP/IP должны быть аналогичным тем, которые предоставил провайдер.

Проблемы на стороне провайдера

Работы на линии провайдера могут ограничить доступ в сеть Интернет.

Позвоните или подайте заявку технической службе. Звонок самому популярному оператору ТТК или Ростелеком по России и Byfly в Беларуси бесплатный. После проверки поддержка сообщить о том, с какой стороны возникает ошибка.

Обновление драйверов сетевой карты

Для обновления или установки драйверов сделайте следующее:

  1. В 7 версии ОС нажмите на значок «Пуск», затем на «Панель управления».
  2. В окне перейдите в раздел «Оборудование и звук», затем в «Диспетчер устройств». В Windows 8, чтобы найти Диспетчер, щелкните правой клавишей мышки по значку компьютера и выберите его свойства, затем в окне с левой стороны нажмите на соответствующий пункт.
  3. В диспетчере найдите «Сетевые адаптеры» и раскройте список. Если рядом со значком используемого оборудования стоит восклицательный знак, то требуется обновление или переустановка драйверов. Для этого щелкните правой кнопкой мыши по оборудованию и выберите в верхней строке «Обновить драйвер».

Создание высокоскоростного подключения

Иногда удаление высокоскоростного подключения от провайдера Дом.ру или Летай и создание его снова исправляет ошибку.

Для этого сделайте следующее:

  1. Через панель управления перейти в раздел «Центр управления сетями и общим доступом». В Windows 10 нажмите ПКМ на значке соединения с сетью в трее и откройте «Параметры сети и Интернет».
  2. Выберите пункт «Изменение параметров адаптера», найдите соединение с ошибкой и удалите его.
  3. Чтобы создать новое, вернитесь в окно управления сетями и нажмите на «Создание нового подключения».
  4. Следуйте пошаговой инструкции, заполняя поля в соответствии с настройками, которые предоставлены провайдером.

Фото: настройки подключения к интернету

Отключение IPv6

Также можно попробовать перейти на протокол IPv4, удалив IPv6. Для этого правой клавишей мышки нажмите на текущее подключение, перейдите в его свойства. Во вкладке сеть уберите галочку с пункта IPv6.

Видео: «Настройка интернета»

TCP-настройки

Windows 7 использует специальную службу для оптимизации программ, использующих TCP-пакеты. Иногда она мешает корректному функционирования протоколу PPPoE, поэтому ее следует отключить. Для этого сделайте следующее:

  1. В командой строке (Win+R) сбросить все настройки протокола, введя команду «nets hint ip resetlog.txt».
  2. Для отключения работы утилиты, наберите команду «netsh interface tcp set global autotuning = disabled».

Фото: отключение утилиты

Что делать, если не подключается к Виндовс (Windows 7)

Если появилась ошибка подключения к Интернету, для начала необходимо проделать несложные процедуры, которые обычно оказываются действенными. После того, как один из советов выполнен, не забывайте проверить, работает ли сеть.

  • Перезагрузите компьютер или ноутбук.
  • Сбросьте настройки маршрутизатора, выключив его на некоторое время посредством кнопкой на устройстве. Подождите 5-10 минут.
  • Проверьте на наличие механических повреждений кабель и патчкорд.
  • Обычно на роутере есть несколько разъемов LAN, попробуйте вставить кабель в другой порт.

Фото: подключение к другому порту

  • Проверьте на работоспособность сетевую карту, особенно это актуально для стационарных компьютеров. Сделать это можно в диспетчере устройств, где сетевая карта должна отображаться как корректно работающий сетевой адаптер.

Фото: проверка сетевой карты

Нелишним будет проверить целостность проводов и кабелей, которые ведут от оборудования в дом или квартиру. Они могли порваться от сильного ветра, или кто-то перерезал их. В этом случае, придется вызывать специалистов.

Создание нового подключения

Создание нового подключение может помочь, если дополнительное сетевое оборудование не используется, подключение происходит через тип соединения PPPoE.

  • Перейти в «Центр управления сетями и общим доступом».

Фото: создание нового подключения

  • Перейти в раздел изменения адаптера сети.

Фото: изменение параметров адаптера

  • В окне со списком подключений найдите активное и удалите его. Вернитесь в предыдущий раздел и нажмите на строку с созданием нового коннекта.

Фото: создание нового коннекта

  • На первом шаге создания просто нажмите на кнопку «Далее», затем укажите тип соединения. В окне ввода пароля и логина, введите данные из договора с провайдером и нажмите «Подключить».

Фото: ввод данных из договора с провайдером

После процедуры, попробуйте снова выйти в сеть Интернет.

Видео: «Ошибка 651 в Windows 8»

Предыдущая статья: Следующая статья:
На ту же тему
Поделитесь своим мнением
Для оформления сообщений Вы можете использовать следующие тэги:

PRO ремонт ПК © 2020 ·   Войти   · Все права защищены Наверх